TOTOの延長保証制度の特徴と料金〜住宅設備の延長保証比較〜【2026年最新】

まどりん

こんにちは、まどりんです！YouTube「間取り侍」で、アキラ先生のアシスタントをしています。今回は、キッチンやお風呂、トイレの修理代にそなえるTOTOの延長保証制度を調べてみました。

新築やリフォームで入れた住宅設備には、メーカーの保証がついていますが、多くは1〜2年で切れてしまいます。TOTOの延長保証制度は、お金を払って保証を5年または10年にのばし、その間の修理を無料にする制度です。

以前この記事を書いたときから、料金（税込表示に）、対象の商品、申し込み方法が変わっています。2026年11月1日にはサービス規程も改定されます。

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TOTOの延長保証制度とは

正式な名前は「TOTO延長保証制度（有料延長保証）」で、一般家庭向けに2017年8月に始まりました。受付はTOTO株式会社の延長保証事務局（0120-100-514、平日9〜17時）、修理はTOTOメンテナンス株式会社が担当します。

保証期間は、メーカー保証を含めて合計5年か10年です（メーカー保証に5年・10年を足すのではありません）。5年に入った人だけが、あとから「プラス5年」を付けて10年にのばせます。

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「合計で5年・10年」なんですね！メーカー保証が2年の商品なら、5年プランで増えるのは3年分です。まずは入れる予定の設備のメーカー保証が何年かを確認しましょう。

対象になる商品と、メーカー保証の期間

対象は、ウォシュレット（シートタイプ）、一体形便器（ネオレストなど）、システムトイレ（レストパルなど）、レストルームドレッサー、システムバス（シンラ・サザナなど）、ユニットバス、システムキッチン（ザ・クラッソ・ミッテ）、浄水機能付水栓、洗面化粧台（エスクア・サクア・オクターブなど）です。

事務所・店舗・病院で使う商品、中古品・展示品、給湯器・電気温水器、あとから取り付けた商品は対象外です。また、10年に入っても、キッチンのコンロ・食洗機・レンジフード、浴室のバスリフト・一般換気扇は5年までです。

※上の表はメーカー標準保証の期間です。

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キッチンに組み込んだ食洗機やコンロは、10年に入っても5年までなんです。壊れやすい家電部分ほど注意して、保証の範囲を確認してくださいね。

料金（税込）

料金は一括払いのみです。料金の改定は2020年3月の発表が最後で、その後の改定は見当たりませんでした。

まどりん

キッチンを10年にすると33,275円。食洗機の修理1回で数万円かかることもあるので、キッチンとお風呂は入っておく人が多いです。トイレは便座の交換費用と比べて決めるといいですよ。

加入期限と申し込みの流れ

加入できるのは、取り付けた日（新築なら引き渡しの日）から3か月以内です。申し込みはWEB（1回6商品まで、カード払い可）か、商品に入っている申込書（1回4商品まで）で行います。

2026年7月1日からは、申込書の「取付工事店」の欄がなくなり、工事店への加入や終了の案内も廃止されました。施主が自分で申し込む流れになっているので、引き渡しのあとに忘れないようにしましょう。

まどりん

新築だと、引き渡しのあとはバタバタして3か月がすぐたってしまいます。引き渡しの日に、設備の型番と取扱説明書をまとめて、その週のうちにWEBで申し込むのがおすすめです！

保証の内容

• 保証期間中の修理は「何度でも無料」。技術料・部品代・訪問料を含む（規程に上限額の記載はなし）
• 天災、凍結、施工の不備、消耗品、経年劣化、TOTOメンテナンス以外での修理などは対象外
• 離島への出張は実費になる場合がある
• 2026年11月1日にサービス規程を改定。保証の中身は変わらず、条文の整理、解約時の返金（8日以内なら全額）、転居したときの扱いをはっきりさせる内容

まどりん

凍結や施工の不備は対象外なので、寒い地域では水抜きの方法も覚えておきましょう。保証書と申し込みの控えは、設備の取扱説明書と一緒に保管しておくと安心です。

他社の延長保証とのちがい

• LIXIL：5年・10年。加入期限は6か月以内。キッチン10年は28,600円（WEB申込で550円引き）。5年から10年へ変えることはできない
• タカラスタンダード：5年・10年。加入期限は3か月以内。キッチン10年は30,800円。修理の上限額がある（キッチン200万円など）。5年プランの更新はできない
• パナソニック：パナソニック テクノサービスの「長期安心修理サービス」。加入期限は引き渡しから10か月以内。WEB申込は2027年春まで停止中で、郵送で受け付けている

あとから10年にのばせる「プラス5年」は、比べた中ではTOTOだけでした。一方で、加入期限の3か月は短いほうです。

まどりん

キッチンはLIXIL、お風呂はTOTOのように、メーカーがばらばらのことも多いですよね。メーカーごとに期限がちがうので、引き渡しの日に一覧表をつくっておくと忘れません。

まどりん

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まとめ

TOTOの延長保証制度は、メーカー保証を含めて合計5年または10年、期間中の修理を何度でも無料にする有料の制度です。キッチン10年で33,275円など、料金は商品ごとに決まっていて、5年に入った人はあとから「プラス5年」で10年にのばせます。

加入期限は取り付け・引き渡しから3か月以内と短く、2026年7月からは工事店からの案内もなくなりました。新築やリフォームでTOTOの設備を入れたら、メーカー保証の期間を確認し、必要な設備だけを早めに申し込んでおくと安心です。

まどりん

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！間取りで迷ったら、アキラ先生にも相談してみてくださいね。

公式サイト：TOTO 延長保証制度／サービス規程／LIXIL 延長保証／タカラスタンダード 延長保証

この記事を書いた人：まどりん

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監修：一級建築士 アキラ先生